Introduction
Nos produits ne sont a la vente que via le magasin en ligne de Toradex.
Toradex ne travaille pas avec les distributeurs et ne vends qu'aux professionnels.
Notre clientèle est à l'heure actuelle composée de 3000 entreprises dans 70 pays.
Processus de commande
1. Faites votre choix parmi notre catalogue sur nos pages produits ou via la page Acheter Nos Produits.
2. Consultez ensuite votre liste d'achats sur la page Panier d'achats. Cette page vous permet de modifier les quantités souhaitées. Cliquez simplement sur le bouton ‘update cart’ pour valider vos changement.
3. Une fois satisfait de votre panier d'achats, cliquez sur le bouton ‘checkout’.
4. Si c'est votre première commande, vous devrez fournir les informations nécessaire à la création de votre compte. Si vous avez déjà fourni ces informations lors d'une précédente visite sur notre site, utilisez ces informations pour vous identifier.
5. Une fois que vous vous serez identifiés et que vous aurez accepté nos Conditions Générales de Vente, Vous serez améner a faire une revue finale de votre commande, avant de la valider en cliquant sur le bouton "Submit Order".
6. Votre commande sera ensuite traitée par notre équipe de vente en ligne. Vous recevrez alors une confirmation de commande et une facture pro-forma (par exemple Facture / Confirmation de commande) avec les informations nécessaires au paiement.
7. Réglez ensuite votre facture pro-forma par virement banquaire. Pour de petits montants, Toradex peut accepter les paiements par carte de crédit via PayPal (cette procédure ne necessite pas de créer un compte PayPal).
8. Une fois votre paiement recu, Toradex vous en confirmera la reception par courrier électronique. Si vous avez commandé des heures de support, contact notre équipe de support en leur communiquant votre numéro de commande (exemple d'Paccusé de reception de paiment)
9. Votre commande sera expedié sous 4 jours ouvrés par courrier express (DDU). Si vous commandez depuis le continent americain, votre commande sera expédiée depuis notre entrepot de Seattle. Autrement votre commande sera expédiée depuis notre entrepot en Allemagne.
Des questions concernant votre commande ou la disponibilité de nos produits ?
Vous pouvez consulter état des stocks en ligne sur notre page de sélection de produits ou nous envoyer une demande par email à:
shop [at] toradex [dot] com.
Veuillez noter que l'état des stocks n'est mis à jour qu'une fois par jour. Aussi, les chiffres indiqués ne reflète pas les changements au cours de la journée. Les clients disposant d'une contrat-cadre de livraison ne sont pas livrés sur les stocks du webshop. Veuillez contacter notre équipe de vente
shop [at] toradex [dot] com si vous souhaitez obtenir un contrat cadre de livraison avec des quantités et des délais prédeterminés.
Déclarations de produits
Licences logicielles
Toradex declare que ses modules informatiques sont fournis avec une image Windows CE 5.0 / 6.0 pré-installée couverte par le Microsoft OEM Customer License Agreement (CLA) 702692 pour systèmes embarqués.
Le support Linux Embarqué et QNX est fourni par des entreprises tierces. Veuillez contacter Toradex pour de plus amples informations sur le support par des entreprises tierces.
Conformité RoHS
Tous les produits Toradex sont conformes RoHS selon la directive EU 2002/95/EC.
