不具合品返品

不具合品返品

当社ではRMA手順を採用しています。.

手順:

  1. RMAリクエストフォームの記入と送信。製品の保証のため、返品製品のシリアル番号を明記してください。(複数可)
  2. 当社でRMAリクエストを確認し、必要に応じてRMA番号と共に返品先・返品方法をご連絡致します。

製品が保証内の場合、ご連絡頂いてから10営業日以内に払い戻し方法をご連絡致します。

払い戻しの条件:

  • 修理品の返品の場合
  • 代替品の返品の場合
  • 当社での次回製品ご注文時に合計額から払い戻し分を差し引きます

返品が保証外の場合、送料・修理費等は全てお客様にご負担いただきます。