반품 물량 승인서 (RMA)

Toradex에 잠재적으로 불량 제품을 반품하려면 RMA 프로세스를 운영합니다.

Return Material Authorisation

세부 내용은 아래와 같습니다:

  1. RMA 요청 양식을 작성하고 제출하십시오. 보증 대상 여부를 확인하기 위해 반품할 제품의 일련 번호를 명시해야 합니다.
  2. Toradex는 귀하의 RMA 요청을 검토하고 필요한 경우 귀하에게 RMA 번호와 제품을 Toradex로 발송하는 방법 및 위치에 대한 자세한 지침을 제공합니다.

제품이 보증 대상인 경우, Toradex는 제품의 수령일로부터 10영업일 이내에 제품의 환불 방법에 대해 알려드립니다.

다음 중 하나가 될 것입니다:

  1. 수리된 제품의 반품
  2. 대체 제품의 반품
  3. Toradex 제품의 가치 하락에 해당하는 구매 가격의 감면이 부여됩니다.

만약 Toradex가 반품 물량에 대해 보증을 승인하지 않는 경우, Toradex는 귀하에게 수리된 제품 또는 대체된 제품과 함께 귀하에게 돌려 보내는 운송비를 청구할 것입니다.

보다 자세한 보증 정보는 다음을 참조하십시오: https://www.toradex.com/order-now/general-terms-conditions#warranty

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