Toradex Support Center

良い製品もサポート無しでは役に立ちませんから、トップクラスのサポートをトラデックスの自由裁量で無償提供することに注力します。 トラデックスはお客様の必要に応じた複数のサポートチャネルを提供します。 考えられる最良の答えを最短で得るためには、下記のサポートチャネルの順に答えを探すようにしてください。


デベロッパーセンター
デベロッパーセンター

Toradex Developer Center は知見の固まりであり、全ての開発者向けリソースを1ヵ所に集めたものです。

コンテンツは日々加えられていますので、アップデートの確認に定期的にお越しください。 お探しの情報、それ以上のもの、が見つかると確信しております。


フォーラム
フォーラム

Toradex Community は、どなたでもトラデックス製品に関する質問ができ、トラデックスの開発者がそれにお答えする場です。

多くのお客様が同じか類似の疑問を持ち、それを回答と共に公開することがお客様にとってより早く答えが見つかる道につながると気が付いたので、この仕組みを持ち込みました。


Email Support
Email Support

必要な情報をまだお探しでしょうか? あるいは質問が未回答のままでしょうか? デベロッパーセンターに載っていない情報やフォーラムで公開しては尋ねられない質問もあることは認識しております。 そのようなご要望にお応えするメールサポートもございます。 このチャネルはフォーラムでは尋ねられない場合にのみご使用ください。


電話サポート
電話サポート

一般的なご質問でしたら電話でも回答できます。 トラデックスの営業時間は午前9時~午後5時(現地時間)です。 土日祝日は除きます。



電話サポート

Seattle - USA

+1 206 452 2031

 

Campinas - Brazil

+55 19 3327 3732

 

Horw - Switzerland

+41 41 500 4800

 

Bangalore - India

+91 80 4111 9096

 

Shanghai - China

+86 21 54380582

 

Japan

+81 70 1516 5330

 

電話サポート

Office Location Phone Number Local Time
Seattle - USA  +1 206 452 2031  
Campinas - Brazil  +55 19 3327 3732  
Horw - Switzerland  +41 41 500 4800  
Bangalore - India  +91 80 4111 9096  
Shanghai - China  +86 21 54380582  
Japan  +81 70 1516 5330  

カスタム開発と特別サービス

トラデックスは無償製品サポートを実施しますが、いくつかのサービスやカスタム開発に対しては時間単位(サポートアワーズ)の課金を行います。 サポートアワーズはここで注文できます。

V1.0
技術サポート
PN: 10000000
ボリューム製品

Product Support is provided free of charge at Toradex's discretion.

Please note that the support hours credits are valid until 6 months from the date of purchase.

  • No. of Hours
    1-2
    3-8
    9-29
    >29
  • 単価
    $175.00
    $150.00
    $125.00
    $115.00
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