Política de Notificação de Alteração de Produto/Fim de Vida

Tipo e Motivo de Alteração

Uma mudança importante é qualquer mudança que possa afetar a forma, ajuste ou função do produto ou afetar adversamente a qualidade ou confiabilidade do produto. Normalmente, emitimos uma PCN devido a:

mudança de componente crítico ou mudança de PCB
alteração de funcionalidade (adicionar/remover recursos) resultando em alteração dos parâmetros da folha de dados ou especificação elétrica
alteração significativa do software pré-instalado ou qualquer alteração com impacto no software

Descontinuação de produto que não estará disponível por qualquer motivo.

Conteúdo de Notificação

Após a conclusão da revisão interna da alteração do produto, um aviso PCN/EOL é publicado em nosso site do desenvolvedor e notificações por e-mail são enviadas a todos os assinantes e clientes de volume de PCN que compraram o produto afetado nos últimos 2 anos.

As notificações PCN/EOL incluem as seguintes informações:

Tipo de mudança
Razão para mudança
Descrição da mudança, incluindo impacto no cliente
Números de peça afetados
Datas importantes, como Disponibilidade de Amostra, Última Compra e Último Envio

Cronogramas de PCN/EOL

Tipo de Notificação	Última Compra (LTB)	Último Envio (LTS)	Padrão
PCN	6 meses a partir da notificação	12 meses a partir da notificação	J-STD-046
EOL	No mínimo 6 meses a partir da notificação	No mínimo 12 meses a partir da notificação	J-STD-048

Cronogramas de LTB e LTS são aplicáveis a produtos no estado Volume Product e condicionados ao recebimento oportuno de notificações de descontinuação e alteração de fornecedores terceirizados.

A Toradex fará todos os esforços razoáveis para aderir a esses cronogramas. No entanto, notificações de descontinuidade ou alterações de curto prazo por fornecedores terceirizados estão fora de nosso controle e podem resultar em períodos de notificação PCN/EOL mais curtos.